2:nd line support
Ibland vill kunderna använda en lokal resurs eller annat bolag för att hantera den vardagliga driften.
Vissa ärenden måste dock hanteras av de riktiga experterna på området och vi har normalt alltid en 2:nd line support på våra system.
Vi har drivit telematiksystem i mer än 20 år och hittills har vi aldrig tvingats ge upp inför en bugg/problem.